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1 DVD (Spieldauer: 45 Min.)
Von und mit Holger Schön
• Nutzen Sie offene Einwände sofort für den Abschluss!
• Reden Sie über Einwände, die sonst nicht ausgesprochen werden!
• Machen Sie den Einwand zu Ihrem Freund!
• Stehen Sie zu eigenem Scheitern im Umgang mit Einwänden!
• Geben Sie dem Einwand eine positive Bedeutung!
• Bringen Sie Einwände zur Sprache, bevor sie geäussert werden!
• Beachten Sie das natürliche Bedürfnis nach Ausgleich!